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공지 [How to order] 주문 관련 안내

관리자
2021-02-10





1. 웹사이트에서 판매 중인 제품 이외의 맞춤 제작은 어려울 수 있습니다.

주문자의 요청에 맞게 디자인하여 새로운 패턴을 뜨고 제작하는 일은 단시간에 불가능합니다.

간혹 진행 중인 제작이 끝나갈 때즈음 때가 잘 맞으면 맞춤 제작을 진행하기도 합니다만

일정량의 주문건 제작을 진행하고 있으므로 사실상 쉽지 않습니다.

기존 판매 중인 제품에서 가죽 또는 컬러 변경, 약간의 디자인 변경은 협의할 수 있으니 게시판 또는 하단 업무용 연락처로 문의 부탁드립니다.

(평일 저녁 6시 이후, 주말/휴일 휴무입니다)



2. 고다나의 모든 제품은 제품의 소재나 디자인에 따라 핸드스티치와 머신스티치를 통용하여 제작합니다.

이는 블로그, 인스타 등 SNS 등 제품 소개, 제작 과정 포스팅에서 어렵지 않게 찾아보실 수 있습니다.



3. 고다나의 모든 제품은 GODANA의 이름 없이 제작하지 않습니다. (맞춤 제작 포함)

로고 제외 문의는 삼가하여 주시길 부탁드립니다.



4. 모든 주문은 온라인으로 진행합니다.

이는 주문 누락 방지와 효율적인 주문서 정리를 위함이니 불편하시더라도 웹사이트에서 결제 바랍니다.



5. 고객님들의 편의를 위해 진행하였던 Naver pay 는 더이상 사용하지 않게 되었습니다.

최근 실명이 드러나지 않는 네이버 아이디를 악용하는 사례들이 있어 부득이하게 서비스를 종료합니다.

회원 가입의 번거로움이 있더라도 넓은 양해 부탁드립니다.



6. 주문이 완료 되면 카카오톡으로 결제 완료 메세지가 자동 발송됩니다.



7. 주문 후 1-2일 내에 주문건을 취합하여 발송 예정 일정을 문자 메세지로 안내해드리고 있습니다.

문자 메세지 발송 번호는 010-9641-8729 입니다.

ex) [GODANA] 주문하신 제품은 X월 XX일 X요일 발송 예정입니다. 감사합니다.



8. 모든 주문건은 순차적으로 제작됩니다 

먼저 들어온 주문건수가 많을 경우 평일 기준 최대 15일 가량 소요될 수 있습니다.

여유를 가지고 기다려 주시면 꼼꼼하게 잘- 만들어서 발송하겠습니다.

(제품 발송 시 송장 번호 안내는 카카오톡으로 자동 발송됩니다)





늘 감사드립니다.


GODANA LEATHER WORKS

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